Web3产品经理必读

Web3 已成为当今最受关注的概念之一,如果你愿意冒险并喜欢在快节奏的环境中工作,那么 Web3产品经理可能是一个不错的职业选择。

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对许多人来说,Web3 只是另一个技术泡沫,部分原因是为了快速赚钱。但是,如果你在这个行业中花费了足够的时间(就像我一样) 并且忽略了媒体片段,那么 Web3 的价值是显而易见的。

Web3 是技术史上的一个分水岭,一生只有一次——就像互联网或印刷机的诞生一样。去中心化技术正在创造一种新的产品迭代,优先考虑 为用户创造价值而不是快速获利。

在产品开发方面,Web3 与 Web2 有很大的不同,这就是我为希望进行转换的产品经理编写本指南的原因。它将解释 Web3 的真正含义, 产品管理如何融入这一趋势,并描述 Web3 产品经理的工作环境。

让我们开始吧!

1、什么是 Web3?

Web3 包含构建去中心化应用程序 (dApps) 的理念——没有集中控制和管理的平台或产品。建立在区块链之上的dApp受益于健壮、 抗故障的架构,并承诺用户对身份和价值拥有更大的所有权。

其他人将 Web3 视为以区块链技术为基础的去中心化互联网的愿景。正如数据库为当今大多数网络提供动力一样,区块链为去中心化网络 提供动力。

事实上,区块链类似于数据库,并起到信息存储库的作用。不同之处在于存储在区块链上的信息(例如交易)是“不可变的”或不可更改的。

此外,这些数据库由对等网络中的节点共同管理。这意味着区块链不会被任何人单方面控制,从而保护存储的数据免受不当控制或利用。 在 Web2 中,公司的数据库完全在其控制范围内,它可以决定信息究竟会发生什么,无论好坏。

为企业和消费者释放 Web3 的好处需要时间,但这里有一篇我写的关于这个主题的文章, 有空时可以阅读。我认为理解 Web3 的最大前提(去中心化)是极其重要的。许多不了解去中心化好处的人倾向于认为 Web3 除了让少数人 变得富有之外没有其他用途。

2、产品如何在 Web3 中工作?

由于 Web3 的去中心化精神,Web3产品与你可能知道的有很大不同。为了说明,我将比较 Web2 和 Web3 中的类似产品并突出它们的区别:

  • Medium(Web2 产品):Medium是一种软件服务,允许人们免费发布他们的作品。Medium 的托管博客解决方案使作者更容易与观众分享 他们的作品并通过内容获利。

  • Mirror(Web3 产品):Mirror是运行在以太坊区块链上的去中心化应用程序(dApp)。Mirror 是 Medium 的镜像(双关语!),因为 它允许用户发布帖子并建立粉丝社区。

以下是Medium和Mirror的不同之处:

  • 数据库管理:你可以想象, Medium 拥有用于管理应用程序数据的专用数据库。相反,Mirror 使用基于区块链的存储,其中应用程序 数据存储在P2P网络上。

  • 专有软件:Medium 运行专有或封闭软件模型,这意味着其他人无法访问代码。Mirror 的代码和应用程​​序逻辑包含在智能合约中, 发布在区块链上并可供公众使用。

  • 用户资产控制:Medium上的帖子不能在平台外使用。如果 Medium 删除了你的帐户或删除了帖子,则没有什么可以将其恢复。

    因为 Mirror 是一款 dApp,所以没有人可以删除你的帖子或信息。Mirror 上的帖子被上传到去中心化的存储网络,因此即使 Mirror 出现故障,用户帖子也可以存在。

    Mirror 甚至允许用户将文章变成不可替代的通证(NFT),他们可以在平台外出售。

  • 访问用户数据: Medium 等 Web2 公司存储和分析用户数据以改进产品。例如,Medium 可能会收集有关阅读习惯的信息以个性化文章推荐。

    Mirror 不太可能有那么多信息可供使用,因为 Web3 产品不需要用户交换个人数据以进行访问。

    Mirror 运行一个去中心化的身份模型,授予用户对个人信息的控制权。例如,你可以通过连接加密货币钱包而不是提供敏感的 ID 信息 来访问 Mirror。

  • 通证:要使用 Medium,你只需要一个帐户。但是,使用像 Mirror 这样的 Web3 产品需要钱包和加密通证。在早期阶段,Mirror 要求用户购买 $WRITE 通证才能开始在平台上发布。

  • 集体所有权:注册 Medium 帐户不会自动授予你利益相关者身份。但是,购买 $WRITE 代币会使你成为 Mirror 去中心化自治组织(DAO) 的成员。 你不仅可以对主要的协议决策进行投票,还可以发起提案。

3、Web3 产品管理的艺术

从表面上看,Web3 产品管理与现状并无不同。产品经理仍然需要跨职能工作,改进产品以满足用户需求,并推动业务成果。

但是Web3有其特点,影响产品管理功能。

3.1 产品经理在早期阶段的作用减弱

大多数加密项目可以在早期没有产品经理的情况下进行。在这个阶段,重点是设计加密经济激励措施、培育在线社区和构建核心项目 基础设施——几乎没有考虑产品经理这样的角色。

只有当项目已经获得了可观的用户群并希望巩固市场优势时,才会出现对产品经理的需求。这就是产品路线图之类的东西变得必要的地方。

这家初创公司可能还想推出较新的项目,这对开发人员来说很难协调。产品经理可以参与进来,为项目提供急需的协调,并确保实现目标。

下面是来自Protocol Labs的产品经理列表截图,该公司建立了几家区块链初创公司,包括 Filecoin、IPFS 和 libP2P。请注意, 该公司列出了每个项目的 产品经理角色:

3.2 迭代速度胜过迭代质量

Web2 公司的 产品经理习惯于关注产品的长期战略和愿景。虽然长远眼光很好,但 Web3 要求在规划和制定战略之前专注于快速执行。 换句话说,“迭代速度胜过迭代质量”。

在传统公司中,你可能会被要求制定产品愿景声明。你在 Web3 中做同样的事情的机会很低,尤其是在与加密初创公司合作的情况下。

在 Web3 环境中,产品愿景主要包含在项目的白皮书中,通常由具有协议技术知识的开发人员编写,而不是产品经理。

作为 Web3 产品经理,你可能需要优先考虑构建和营销产品并适应不断变化的市场条件。Web3 行业竞争太激烈(原因稍后解释), 产品经理无法花时间进行广泛的研究、规划或集思广益的产品策略。

  • Web3 PM 身兼数职:大型科技公司经常将产品管理功能分成几个子类别以提高效率。因此,用户研究、UI/UX 设计、QA 测试和产品营销等个别任务通常 由不同的人处理。

    因为 Web3 初创公司通常从小团队开始,产品经理可能不得不将这些角色结合起来。以下是 Web3 产品经理 在美好的一天可能执行的任务的粗略概念:

    • 通过扫描 Discord、Reddit 和 Twitter 上的加密社区来分析用户情绪。
    • 协调智能合约审计。
    • 使用 DeFi Pulse、Dune、Nansen 和其他链上分析工具进行产品/行业研究。
    • 与工程师合作创建有效的加密经济激励措施。

    在典型的公司组织中,这些角色将被划分。例如,智能合约审计可能属于 QA 经理的职权范围,而分析用户情绪可能会分配给用户研究员。

    但在 Web3 中情况有所不同。这是来自技术初创公司 Nothing的实际Web3 产品经理职位列表的屏幕截图。你可以看到“在早期承担很多角色……” 被明确列为产品经理的众多职责之一。

  • 竞争优势低:过去,大型科技公司通过数据囤积、知识产权 (IP) 保护、供应商锁定和高昂的转换成本来取得主导地位。这就是为什么一些大公司 有效地控制了大片市场的原因。

    Web3 是一种不同的游戏——公司几乎没有竞争优势(如果有的话)。这是不同因素的结果:

  • 数据聚合不足:Facebook 和谷歌等公司通过存储和货币化用户数据来建立霸权。产品经理还依赖用户数据来制定产品决策并为产品 开发策略提供信息。

    在 Web3 中,企业对用户数据的控制更难实现。区块链技术强调去中心化和用户匿名性。这意味着像使用 cookie 跟踪用户或使用谷歌分析这样的事情是不可能的。

  • 公共分析:尽管用户数据在大多数情况下是不可用的,但几乎可以获取任何项目的性能数据。如果竞争对手需要跟踪你的 Web3 公司的表现, 他们只需检查公开可用的指标,例如:

    • 通证价格模式
    • 总锁定价值(TVL)
    • 交易量
    • 通证持有者

    没有任何数据护城河,建立优势更加困难。当然,好处是您可以轻松获得来自其他项目或整个行业的用户数据。

  • 低知识产权保护: Web3 建立在开源理念之上,并推崇“技术作为公共产品”的理念。因此,Web3 软件属于公共领域,可以自由使用、复制甚至修改。

    这意味着构建更好的产品并不足以保证成功。从第一天开始,任何人都可以简单地分叉你的项目并从产品的角度进行竞争。

    例如,当今最常用的 DeFi 协议之一SushiSwap最初是作为Uniswap的模仿者。SushiSwap 的创建者不仅严重依赖 Uniswap 的软件, 而且还(公开地)引诱用户远离Uniswap。如果这听起来很疯狂,那么你才刚刚开始了解 Web3 是什么样的。

  • 对用户缺乏控制:你的用户和他们的资产是高度可移植的,不像 Web2 公司将用户锁定在平台上并施加高昂的转换成本以阻止竞争对手。如果你有一个 借贷协议,只需要一个更新的竞争对手提供更高的 APY 来让你的用户兑换通证并转移到其他地方。

3.3 网络效应是重中之重

对于 Web2 PM,产品与市场的匹配通常是最重要的目标。产品与市场的匹配在 Web3 中仍然很重要,但建立一个忠诚的用户社区更为重要。 这就是为什么社区参与是 Web3产品管理 中的一项关键技能(在 Web2 中不那么重要)。

正如我之前解释的那样,组织没有太多的竞争优势可以利用。确保长期成功需要努力为用户提供真正的价值。这样,即使另一个新贵承诺提供 更好的交易,你也可以让用户坚持使用你的产品。

在 Web3 中生存意味着努力为你的品牌建立网络效应。对于外行来说,网络效应是指平台的价值随着使用它的人数而增加。

如果没有网络效应,拥有超过105 个模仿项目的比特币就不会成为当今最大的加密货币。同样,Uniswap 在 SushiSwap 的激烈竞争中幸存 下来,因为它拥有一批忠实的用户。

3.4 较慢的产品开发周期

在传统的软件开发中,产品推出后总是可以改进的。Web3 并非如此:基于区块链的软件(大部分)是不可更改的,阻止了发布后的更新。

这意味着团队必须在部署之前分配更长的时间来测试和完善项目。你还必须围绕智能合约审计进行计划,因为修复软件错误很困难, 如果不是不可能的话。

代码不变性也排除了 A/B 测试的可能性。然而,一些团队通过在类似于区块链的测试网上启动 dApp 来规避这个问题——只是它不使用真实 资金。

3.5 平台和产品的集体所有权

减缓产品开发的另一个因素是社区参与项目决策。一些最大的 Web3 项目,如 Uniswap 和Compound,运行 DAO 模型,用户(通证持有者) 参与决策。

虽然去中心化治理有助于协调用户和产品团队的利益,但它可以显着减慢 Web3 项目的开发周期。例如,这是Uniswap DAO中提出的 在Polygon上部署 dApp的提案。

在 Web2 中,这就像要求用户决定公司是否可以发布其 Android 应用程序的 iOS 版本。这几乎永远不会发生。

Web2 公司可能仍然依赖集体决策(例如,通过产品委员会)。但是,Web3 中的集体决策水平更高,因为拥有项目的通证可以让用户拥有一定程度的所有权。

3.6 市场研究很复杂

在没有 A/B 测试和用户跟踪的情况下,消费者研究更难完成。产品经理可能不得不依靠区块链分析工具来了解诸如底价(对于 NFT)、 总锁定价值(TVL)、钱包活动、平均交易率/价值等指标。

虽然有些项目可能会使用ICO来衡量兴趣,但这可能无效。尤其是当空投用户抢购项目通证以赚取利润时,通过通证空投评估兴趣和衡量市场 契合度是困难的。

3.7 用户安全至上

用户使用 Web3 钱包(例如 MetaMask)与 dApp 进行交互。这些钱包还持有有价值的资产,如 NFT 或加密货币,模糊了用户资金和 dApp 使用之间的界限——无论好坏。

今年年初,针对 NFT 市场 OpenSea 的网络钓鱼攻击导致价值数百万的 NFT 在未经用户许可的情况下从用户的钱包中转移。在 Shopify 等 Web2 市场上发生这种情况的可能性很低,因为使用该应用程序并不涉及访问你的资金。

这就是为什么在 Web3 中优先考虑用户安全很重要的原因;一个平台的好坏取决于它的安全保证。Web3产品经理需要了解支持项目的技术 基础设施,并与审计人员合作以确保用户获得安全的体验。

3.8 关注细节,而不是功能

创建一个好的 Web3 产品需要完善细节,而不是每个季度都添加闪亮的功能。Web2 产品总是需要花里胡哨的东西来改善用户体验, 让客户使用产品的时间更长。

对于 Web3 产品,UX 在优先级列表中排名较低。用户可能更关心经济激励(质押协议)、艺术品(NFT)、交易速度(区块链)、 流动性(DEX)等。

Web3 公司的产品管理需要处理很少的产品质量,而不是扩展功能套件。随着行业的扩大,产品体验最终可能会发挥关键作用。

目前?你最好完善细节。

3.9 为监管问题做好准备

区块链技术是一个狂野的西部——因为需要更好的描述。在许多领域,监管要么不存在,要么含糊不清,要么缺乏。

但这种情况正在迅速改变。经过多年的追赶(在此期间犯罪活动猖獗),监管机构终于开始监管 Web3 项目。

开发和启动项目通常需要与监管机构联络以确保合规。Web2 产品经理可能习惯于让法律事务扮演次要角色。加密货币是一种不同的鱼, 因为你必须从第一天起就处理监管问题。

3.10 技术基础设施影响产品体验

虽然用户体验不是压倒一切的目标,但你的产品应该可以进入目标市场,否则你将失去客户。例如,以太坊的高额交易费用让一大群竞争平台 承诺降低 gas 费用,从而缩小其市场份额。

这让我想到了下一点:Web3产品经理经常需要评估底层区块链对产品体验的影响。

像以太坊这样的成熟区块链可能会承诺更高的流动性——但不可预测的燃料费和缓慢的交易可能会阻碍某些用户群体。因此,Web3 产品经理 需要了解选择特定链来构建项目所涉及的权衡。

Web2产品经理可能不需要担心技术基础设施,因为它很少影响用户体验。例如,你的应用在 Apple 的 iOS 或 Google Android 平台上 的差异可能难以察觉。

4、我应该成为 Web3产品经理吗?

是否应该成为 Web3 PM 取决于你的兴趣和与工作相关的价值观。以下是 Web3 中 产品经理敢为的优缺点比较,以帮助您做出决定:

优点

  • 竞争少。如果你像我一样喜欢蓝海战略,那么跳入 Web3 可能会吸引你。该领域仍处于早期阶段,让你有机会为自己开辟一个利基市场 并确保先发优势。
  • 丰厚的报酬。Crypto 是硅谷的最新宠儿,像 a16z 这样的重量级人物向 Web3 初创公司投入了数百万美元。这意味着公司已准备好在合适的 人才上投入巨资。
  • 快节奏和令人兴奋的行业。Web3 处于技术的最前沿,新颖的项目层出不穷。加入加密货币初创公司是你参与数十年来最大技术革命的机会。

缺点:

  • 监管不确定性。加密行业几乎不受监管,这为不确定性提供了空间。有一天,你可能会面临一场由于某个用户在 DeFi dApp 中存入 10 美元 而导致的集体诉讼。如果不能正确面对监管问题,那么最好别加入。
  • 过度劳累。承担很多职责一开始可能很有趣,但也可能导致倦怠。在投入到 Web3 中疯狂的工作节奏之前,你需要了解自己的能量水平。
  • 用户基数较低。加密和 Web3 仍然是边缘想法——只有16% 的美国人拥有加密通证,与传统公司相比,许多 Web3 项目的用户数量很少。 这意味着你将在产品经理职业生涯中处理一些最低的TAM数据。
  • 较慢的决策。社区参与决策可能会减缓产品开发/改进。你还需要围绕广泛的智能合约审计和合规措施进行规划。

5、结束语

Web3 还处于早期阶段。该行业的长期表现取决于 Web3 项目获得大规模采用的能力。

如果你愿意冒险并喜欢在快节奏的环境中工作,那么 Web3 产品经理可能是一个不错的选择。你可以首先在Web3 Career或Crypto Jobs等 专注于 Web3 的工作板上查看 产品经理 工作列表。


原文链接:Web3 For Product Managers: A Guide For The Crypto-Curious

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